Riprogrammare il codice genetico aziendale per liberare il valore del cliente – Antonino G. Busacca Nello scrivere una recensione ad un libro di Busacca, mi tremano le mani! Tanto di cappello a “Busacca&Associati”. Pubblicato 2 anni fa, ma risulta un evergreen. L’Era del Cliente, main topic quanto mai attuale, come in questi mesi di forte [...]
Archive For ottobre, 2004
Sim Lock: Quando si gioca a Guardia e Ladri
Bloccare i cellulari serve? Sbloccarli danneggia solo l’operatore o anche i consumatori? by Massimo Cavazzini – Il lock Un cellulare a 10 euro? Non è un sogno ma una delle tante offerte che gli operatori mobili di mezza Europa propongono ai propri clienti da anni. Chiunque sia stato nel Regno Unito, in Olanda o – [...]
Informazione e Comunicazione nel Sistema di Controllo di Gestione
Sicuramente questo libro è scritto bene, ma mi ha dato l’impressione di voler rimanere al di sopra della realtà che descrive. Mazzoleni usa un linguaggio quasi aulico! Non devo per forza leggere cose semplici, anzi mi piacciono i linguaggi complessi, ma questo italiano perfetto mi sa di Accademia della Crusca! Comunque alcuni capitoli mi sono [...]