C’è una risorsa per lo sviluppo delle nuove tecnologie che in Italia abbonda: l’esperienza e la conoscenza. Una materia prima di gran valore ma troppo spesso trascurata.

di Gigi Tagliapietre

Difficoltà economiche e “finanza creativa” mettono a dura prova la fiducia nell’informatica come comparto credibile. Per ricreare un rapporto di fiducia e di qualità apprezzata, riconosciuta e quindi remunerata equamente dal mercato, bisogna ritrovare una condizione di “normalità” in cui crescita e sviluppo tengano il passo con la capacità degli uomini e delle organizzazioni di comprendere e governare il cambiamento. Riportare l’attenzione sulla funzione primaria della tecnologia dell’informazione come strumento per il raggiungimento degli obiettivi di competitività e di efficienza delle aziende e non come terreno di pura speculazione finanziaria, significa restituire uno scopo più alto al lavoro di migliaia di addetti del settore. Riaffermare il valore della conoscenza e dell’esperienza come fattori decisivi nella costruzione del valore dei prodotti e dei servizi, significa anche sostenere il peso determinante della componente culturale e umana all’interno delle soluzioni informatiche. Esaltare la componente di “non-ware” (né hardware, né software, ma un insieme di esperienza, cultura, intelligenza e valori etici) significa anche dare una grande opportunità all’economia nostro paese che dispone di giacimenti ricchissimi di questa nuova materia prima.

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di Valentino Maiorano

“L’Ict è un mare magnum”. Esordisce così uno dei nostri intervistati, descrivendo il territorio di caccia del professionista del web marketing. Il panorama dell’Information and Communication Technology apre scenari in continua evoluzione. Ma come si diventa esperto di marketing nella Rete? Quanto conta la formazione universitaria, rispetto a una preparazione acquisita direttamente sul campo? E quali sono gli strumenti nuovi utilizzati, in confronto al marketing tradizionale? Sono le domande a cui cercheremo di dare una risposta immediata.

“Sono laureato in economia aziendale e mi sono licenziato dal mio vecchio lavoro non appena è uscito il fenomeno Internet, per partecipare a un Master in E-Business Management e potermi così inserire nel mondo lavorativo del Web, quello che avevo compreso che mi sarebbe piaciuto fare”. Inizia così il racconto di Marco, 33 anni. “Lavoro in ambito e-business, soprattutto in area Customer Relationship Management – specifica – quella branca del marketing che tende a gestire le relazioni b2b e b2c, tramite un software dedicato”.

“Sono approdato nel settore dopo un Master specifico. Prima mi ero laureato in biologia”, è il racconto di Michele Vergnani, 34 anni. “Lavoro nell’ufficio marketing. Fra le altre mansioni classiche, curo il sito web e le iniziative internet ed e-mail”. Esperienza di segno opposto per Matteo Manghi, libero professionista di 30 anni. “Non ho fatto l’università, sono un self-made man”. Una formazione professionale che si è sviluppata attraverso l’esercizio dell’attività lavorativa, supportata dalla frequentazione di alcuni moduli di studio specifici. “Studi tecnici e poi qualche lavoretto – spiega Matteo – fino ai corsi su Internet e gestione di database”.

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